Algemene Voorwaarden
Solanya Massage
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten, afspraken en aanbiedingen van Solanya Massage, gevestigd te Spijkenisse. Bij het maken van een afspraak verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Afspraken & Annulering
- Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur voor de behandeling.
- Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.
- Je ontvangt een bevestiging van je afspraak per e-mail of telefonisch.
Gezondheid &
contra-indicaties
- Voor een veilige behandeling ben je verplicht om gezondheidsinformatie eerlijk te delen, bijvoorbeeld via het intakeformulier.
- Bij twijfel over klachten kan Solanya Massage de behandeling weigeren of je doorverwijzen naar een arts.
- Massage is geen vervanging voor medische zorg, maar kan ondersteunend werken bij herstel en ontspanning.
Betaling
- Betaling kan contant of via betaalverzoek (tikkie) worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
- Alle tarieven zijn inclusief btw.
- Indien er sprake is van een actie- of cadeaubon, moet dit vooraf worden gemeld.
Hygiëne en gedrag
- Zowel jij als de behandelaar worden geacht persoonlijke hygiëne in acht te nemen.
- Seksueel getint gedrag of ongepaste opmerkingen worden niet getolereerd en leiden direct tot beëindiging van de behandeling zonder teruggave.
- Draag gemakkelijk zittende kleding en arriveer op de afgesproken tijd.
Aansprakelijkheid
- Solanya Massage is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan tijdens of na de behandeling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- Je blijft zelf verantwoordelijk voor je gezondheid en het tijdig raadplegen van medische zorg.
- Beschadiging aan eigendommen van Solanya Massage door opzet of onzorgvuldig handelen kan in rekening worden gebracht.
Persoonsgegevens & privacy
- Jouw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor behandeldoeleinden en administratie.
- Zie ook onze privacyverklaring voor meer informatie over hoe we jouw gegevens verwerken volgens de AVG.
Wijzigingen & toepasselijk recht
- Solanya Massage behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
- Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
- Bij geschillen streven we eerst naar een oplossing in overleg.
Laatst bijgewerkt: 21 mei 2025