Algemene Voorwaarden
Solanya Massage

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle massages, diensten, afspraken en aanbiedingen van Solanya Massage, gevestigd te Spijkenisse. Bij het maken van een afspraak verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Afspraken & Annulering

  • Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur voor de massage.
  • Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.
  • Je ontvangt een bevestiging van je afspraak per e-mail of telefonisch.

Gezondheid &
contra-indicaties

  • Voor een veilige massage ben je verplicht om gezondheidsinformatie eerlijk te delen.
  • Bij twijfel over klachten kan Solanya Massage de massage weigeren of je doorverwijzen naar een arts.
  • Massage is geen vervanging voor medische zorg, maar kan ondersteunend werken bij herstel en ontspanning.

Betaling

  • Betaling kan contant of via betaalverzoek worden voldaan. Bij boeking via de online agenda kan ook vooruit betaald worden via iDeal, creditcard of PayPal. 

Hygiëne en gedrag

  • Zowel jij als de masseur worden geacht persoonlijke hygiëne in acht te nemen.
  • Seksueel getint gedrag of ongepaste opmerkingen worden niet getolereerd en leiden direct tot beëindiging van de sessie zonder teruggave.
  • Draag gemakkelijk zittende kleding en arriveer op de afgesproken tijd.

Aansprakelijkheid

  • Solanya Massage is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan tijdens of na de sessie, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
  • Je blijft zelf verantwoordelijk voor je gezondheid en het tijdig raadplegen van medische zorg.
  • Beschadiging aan eigendommen van Solanya Massage door opzet of onzorgvuldig handelen kan in rekening worden gebracht.

Persoonsgegevens & privacy

  • Jouw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor de administratie.
  • Zie ook onze privacyverklaring voor meer informatie over hoe we jouw gegevens verwerken volgens de AVG.

Wijzigingen & toepasselijk recht

  • Solanya Massage behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
  • Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
  • Bij geschillen streven we eerst naar een oplossing in overleg.
  • Solanya Massage beschikt over een NGS-licentie. Dit betekent dat het Nederlands Genootschap voor Sportmassage (NGS) kan bemiddelen bij eventuele klachten. De klachtenfunctionaris van het NGS is volledig onafhankelijk en onpartijdig. Meer informatie over de klachtenprocedure vind je hier.

Laatst bijgewerkt: 13 februari 2026